Hai scelto accidentalmente l'albero sbagliato? Leggi qui sotto per scoprire come puoi richiedere un rimborso.
🌳 Rimborsi 🔴
Puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Per farlo, può scrivere una mail al team di assistenza clienti ➡️ info@treedom.net
indicando:
📥 Il Codice di Transazione
che hai ricevuto via email da parte di Treedom.
Esempio:
✉️ Il tuo indirizzo email
con cui hai registrato il tuo account Treedom.
🗂️ Il codice ID dell’albero
Se non riesci a trovare il Codice di Transazione e non ricordi la email associata al tuo profilo, può scriverci il codice ID (identificativo) dell'albero, che si trova nella sua sezione ''Carta d'identità''.
Non appena avremo i dettagli potremo procedere.
Se la transazione fosse ancora in fase di autorizzazione, ti riaccrediteremo l’importo immediatamente. Altrimenti, ti verrà riaccreditato dopo alcuni giorni.
💚 Speriamo che questo articolo ti sia stato utile, se hai difficoltà non esitare a contattarci!
Invia una mail a info@treedom.net